sms communication

Cas d’entreprises

Une communication par SMS simple et efficace

Cas de clients coVoIP™

Chaîne de restauration

Une entreprise d’hôtellerie et de restauration très présente dans les médias sociaux cherchait de nouveaux moyens d’atteindre ses clients. Après tout, le secteur de l’hospitalité dans l’agglomération “de Randstad” est en pleine croissance.

Solution: l’entreprise, un restaurant, a commencé à utiliser les SMS pour promouvoir des occasions spéciales. De plus, les SMS permettent un contact très personnel avec les clients.

Les SMS vont directement à votre client. Il crée un sentiment de priorité et est donc rapidement lu. Les clients n’ont pas besoin de se connecter à Facebook, par exemple, ni d’ouvrir leur courrier électronique au préalable.

La communication avec le client s’est avérée très efficace. Cela permet au restaurant d’évaluer rapidement les besoins des clients, afin d’offrir un meilleur service.

Résultats : grâce au marketing par SMS, le restaurant peut toucher plus de mille personnes rapidement et efficacement avec des messages, pour moins que le coût d’un cocktail !

Des nouveaux restaurants sont ajoutés chaque jour. Mais vous pouvez mettre votre restaurant au premier plan, juste au moment où un client cherche un endroit pour manger.

La flexibilité des SMS permet aux restaurants de s’engager et d’atteindre des groupes spécifiques à des moments précis avec des informations sur les événements à venir. Pensez aux happy hours, aux menus de saison ou aux représentations de leurs musiciens préférés en ville.

Vous pouvez récompenser vos clients habituels avec des bons d’achat pour téléphone portable et des offres personnalisées, comme des réductions pour les anniversaires.

Plus flexibles et moins coûteux que les méthodes de marketing traditionnelles, vos invités peuvent immédiatement bénéficier d’une valeur ajoutée. Vous pouvez également réduire le nombre de réservations sans spectacle qui sont plus coûteuses. Tout cela augmente la notoriété de votre marque.

marketing par sms horeca

Cas de clients coVoIP™

Combattre les parasites

Nous travaillons dans le domaine de la désinsectisation et servons des clients commerciaux et privés. Nous le faisons avec une équipe fantastique qui veut fournir le meilleur service possible.
Le défi : après l’arrivée chez un client, notre équipe découvre souvent que le client a oublié le rendez-vous ou n’a pas laissé de clé à un voisin.

Résultat : perte de temps, gaspillage de carburant et frustration de ne pas pouvoir continuer le travail.

Solution : nous avons commencé à utiliser l’outil de campagne SMS coVoIP pour envoyer des rappels aux clients qui reconfirment leurs rendez-vous.

Ce qui a commencé comme un cas unique pour les SMS s’est rapidement étendu à une variété d’options, de rappels de services de suivi, de rappels annuels pour les services de nettoyage spécialisés tels que l’inspection des égouts, le nettoyage des gouttières et la lutte contre les nuisibles (guêpes), et même de rappels de paiement.

Le résultat : une réduction significative des temps improductifs et donc un chiffre d’affaires plus élevé et une amélioration significative de la satisfaction des clients et des employés.

Un marketing simple et rentable avec les SMS conduit immédiatement à une meilleure utilisation des ressources dans le travail spécialisé.

marketing par sms coVoIP™

Marketing par SMS

Pour votre entreprise

Envoyer des millions de messages par jour dans plus de 200 pays avec une simple API SMS ? Vous pouvez le faire avec le marketing par SMS. Il peut s’agir d’alertes, d’annonces, d’offres ou d’autres activités promotionnelles. Le marketing par SMS peut également être utilisé comme un service aux clients ou au sein de votre propre équipe.

Vérification

Des entreprises fiables et efficaces

  • La banque : Codes de connexion et codes TAN
  • Connexion : SMS pour confirmer votre connexion. Mot de passe à usage unique
  • Sécurité : Authentification à deux facteurs
sms solutions by coVoIP™

Suivi et repérage

Assurez-vous que votre client est à la maison lorsque le livreur arrive.

  • Mise à jour de la livraison et de la localisation
  • Magasins en ligne : envoyer un SMS sur les produits commandés
  • Transport : SMS avec destination

Agenda

Réduire le nombre d’absences

  • Systèmes de réservation et de rendez-vous
  • Se souvenir des rendez-vous
  • Webinaire de lancement
  • Rappel de paiement

SMS Alert

Augmenter la satisfaction des clients

  • Envoyer des messages urgents aux clients ou aux équipes
  • Alertes système, météo et trafic
  • Des centres de taxis
  • Magasins: actions et promotions

SMS platform – SMS API

WPar où commencer ?

Nous avons des choix de différents forfaits, en fonction de vos besoins et de vos exigences. Vous avez une question sur nos services ? Appelez-nous ou envoyez-nous un courrier.

Plateforme de vente en gros de SMS

Créez des campagnes de SMS en masse, faites participer vos clients et développez votre activité grâce à la plate-forme SMS en gros, prête à l’emploi, qui comprend la commutation, l’acheminement, la tarification, la facturation et l’interface API.

SMS API

Intégration fiable de l’API SMS sans coûts fixes. Une API rend la passerelle SMS très facile à intégrer à votre propre site web, application ou système.

Vous voulez en savoir plus ?

Vous êtes intéressé ou vous avez une question sur nos services ? Appelez-nous ou envoyez-nous un courrier. Nous pouvons vous aider directement ou trouver le spécialiste qui vous convient sur coVoIP™.