Applications sms intelligentes

Applications sms intelligentes

Le SMS est le moyen de communication direct et rapide avec votre client. Les SMS sont, entre autres, utiles lors de l’envoi par la poste. Nous ajoutons des renseignements de suivi à notre trafic de SMS. Votre client est ainsi tenu au courant de tous les détails.
Authentification bidirectionnelle
L’authentification bidirectionnelle est l’une des formes les plus fiables de tests de sécurité disponibles sur le marché aujourd’hui.

Il est très populaire dans le secteur bancaire, mais aussi pour de nombreuses autres applications et solutions.

coVoIP prend la sécurité très au sérieux. Si nécessaire, nous pouvons cacher (crypter) le contenu des SMS sur nos serveurs et rendre les numéros méconnaissables. De cette manière, nous maintenons une intégrité totale.

SMS marketing suivi et repérage
SMS marketing suivi et repérage

Suivi et repérage

Grâce aux SMS, vous pouvez tenir vos clients informés des livraisons. Faites-leur savoir quand une commande est expédiée ou livrée.

Vous pouvez suivre l’emplacement de vos conteneurs dans le monde entier.

Grâce au GPS, vous pouvez envoyer un SMS à un conteneur, en lui demandant ses coordonnées GEO.

Réservation et rendez-vous

Confirmez les réservations et envoyez des rappels. Vous avez déjà un système de réservation ?

Nous pouvons ensuite vous connecter à notre plateforme SMS via une API afin que vous puissiez confirmer vos réservations et envoyer des rappels.

Rappel par SMS
Alerte marketing par sms

Systèmes d’alarme et d’alerte

Avec les SMS, vous pouvez envoyer des alertes. Pensez par exemple aux alertes météorologiques et aux avis de tempête. Mais aussi : le propriétaire d’une voiture reçoit un message lui indiquant qu’une vidange d’huile est nécessaire. Ou que le chauffage est toujours éteint à la maison.

En intégrant les SMS dans les logiciels et les systèmes, nous rendons possible l’envoi de chaque message aux clients.

Idées pour des campagnes de SMS dans différentes entreprises

Chaque entreprise a ses propres besoins. Laissez-vous inspirer par les différents projets SMS !

Logistique

Soyez toujours à l’heure. Envoyez des informations sur le suivi des colis et des messages de livraison par SMS.

Optimisez la communication interne de votre entreprise. Tenez vos conducteurs informés de la circulation, de la météo et des informations critiques.

Gérer la chaîne d’approvisionnement à partir d’un seul endroit. Automatiser les notifications de progression de livraison et d’heure d’arrivée pour les coursiers. Gérer efficacement les demandes de retour et informer sur le niveau des stocks.

Tourisme

Tenir les clients informés. Envoyer immédiatement des SMS sur les détails et les modifications de leurs réservations. Rappelez-leur les événements à venir.

Reprenez contact avec vos anciens clients et proposez-leur des offres et des réductions de dernière minute sur leurs prochains voyages.

Recevoir un retour d’information. Utilisez des liens courts vers des enquêtes pour mieux comprendre les besoins et les attentes de vos clients.

Soins de santé

Rappeler les rendez-vous aux patients en envoyant automatiquement des SMS.

Assurez-vous que vos patients sont satisfaits. Informez-les de la date à laquelle ils peuvent attendre les résultats de leurs tests, ou utilisez la communication bidirectionnelle pour qu’ils puissent contacter un médecin si nécessaire.

Donnez plus à vos patients. Parlez-leur des tests gratuits supplémentaires ou des journées thématiques spéciales, comme la Journée de prévention du cancer.

Restauration

Utilisez des programmes pour informer vos clients d’un nouveau menu ou d’éventuelles modifications de l’offre.

Gagnez et gardez vos clients. Construisez votre propre base de données en utilisant les offres.

Veillez à ce que vos invités soient satisfaits. Informez-les dès que possible de tout retard, exprimez votre gratitude, partagez vos souhaits d’anniversaire et invitez-les à passer une nouvelle commande.

Administration

Améliorez votre flux de travail. Vous pouvez accélérer le processus de circulation des documents.

Rendre les procédures de recouvrement plus efficaces. Définir des rappels automatiques par SMS à la date d’échéance d’un paiement et informer sur les procédures (de suivi).

Tenez vos clients informés. Utilisez les SMS pour envoyer des notifications sur les paiements ou déclarations à venir.

Vous voulez en savoir plus ?

Vous êtes intéressé ou vous avez une question sur nos services ? Appelez-nous ou envoyez-nous un courrier. Nous pouvons vous aider directement ou trouver le spécialiste qui vous convient sur coVoIP™.