Klantenbetrokkenheid | coVoIP Wholesales telecom, VoIP & SMS verkeer

Bereik uw klanten met SMS

SMS is een uitstekend middel om prospects en klanten te bereiken. Maar ook voor interne communicatie binnen uw bedrijf (groep SMS) of om geautomatiseerd klanten te bereiken, is SMS zeer geschikt. Bijvoorbeeld ter herinnering aan een afspraak of bij speciale gelegenheden, zoals een verjaardag.

Klantonderzoek

Feedback is cruciaal voor uw bedrijf. Of het nu gaat om de feedback van uw klanten of van uw medewerkers, topbedrijven streven er voortdurend naar om hun producten en diensten te verbeteren. Met de juiste feedback kan dat.

SMS is een zeer effectief instrument om enquêtes uit te voeren.

SMS kan op precies het juiste moment worden ingezet, namelijk wanneer de klant een dienst net heeft ‘ervaren’. Of het nu gaat om een positieve of negatieve ervaring, met een SMS-enquête is de kans het grootst dat de klant deze ervaring met u deelt.

SMS-stemmen

Wilt u een wedstrijd doen? Stemmen via SMS is dé manier om populariteit te meten of om op grote schaal te stemmen op radio of televisie.

Maar stemmen via SMS kan ook in veel kleinere kring, bijvoorbeeld binnen een lokale club of demografische groep.

Korte codes kunnen worden verstrekt (indien beschikbaar) om uw publiek een gemakkelijk te onthouden nummer te geven, waar ze hun SMS gemakkelijk naartoe kunnen sturen.

SMS marketing

Voor uw business

Met één simpele SMS API miljoenen berichten per dag versturen in meer dan 200 landen. Het kunnen alerts, aankondigingen, aanbiedingen of andere promotionele activiteiten zijn. Het is ook te gebruiken als dienstverlening naar klanten of binnen je team.

